Preguntas más frecuentes
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Si realizaste tu pago vía online, tu envío se tardará en un promedio de cinco (5) días hábiles, ya que se realiza a través de la transportadora Servientrega. Sin embargo, si realizarás tu pago contra entrega, tardará en un promedio de uno o dos (1 - 2) días hábiles, y lo realizaremos vía domiciliario encargado.
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El costo del envío se suma al final de la compra, está incluido en tu pago inicial, por esta razón no debes pagar nada al recibir, ni dejar dinero en porterías ni con personas encargadas. Sólo debes recibirlo y firmar el comprobante.
El envío a cualquier ciudad de Colombia sin importar el tamaño del paquete es de $7,000 COP. Si realizas una compra mayor a $100.000 el envío es gratis.
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Puedes dirigirte a la parte inferior derecha de la página web en el ícono de contacto, allí nos dejas tus datos personales con número de pedido (un número de cuatro dígitos que te llega al correo en el momento de confirmar la compra), y detalles de tu novedad, respondemos los correos de uno a cinco (1 - 5) días hábiles, o puedes comunicarte vía WhatsApp.
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